餐饮品牌如何提高加盟商的忠诚度
一．引言
在众多餐饮加盟品牌中，忠诚客户是企业最好的营销工具，忠实而持久的顾客使餐饮品牌可以获得良好的业绩，而获得他们的忠诚，就更有效的保障餐饮品牌的发展前景。因此，如何提高餐饮品牌的忠诚度，成为许多餐饮品牌关心的问题。
二、餐饮品牌如何提高加盟商的忠诚度
1、健全服务体系，提升客户体系
餐饮加盟品牌所要求的，是对每一位加盟商提供优质的服务，从而提升客户价值感和加盟体验。做好爱客服务是促进客户忠诚度的重要途径，而客户服务体系的完善也是实现忠诚度提高的关键环节。因此，就必须从建立系统的客户服务体系开始：建立客服中心，建立客户管理制度，通过定期对客户进行回访等；同时，客服中心要健全系统的客服程序和工作制度，从而提高服务质量。
2、建立顾客积分制度
建立顾客积分制度也能有效提高客户忠诚度，例如采用可以在商场或商家内使用的电子积分制度。只要在购物的时候充分利用多种积分制度，就可以不断激发客户的购买欲望，从而实现对顾客的忠诚度提高。
3、加强沟通
不断沟通，能有效把餐饮加盟品牌的优势传递给加盟商，更好的了解他们的期望和需求，帮助加盟商提升经营水平；同时，也能提高加盟商对品牌的理解和认可度，促进加盟商和餐饮品牌之间的忠诚。
4、提供经营指导和帮助
餐饮加盟品牌要做的就是为加盟商提供经营指导和帮助，利用自身的专业技能和管理经验，去指导加盟商经营，使加盟商更好的理解经营方法，从而提高加盟商与餐饮品牌之间的忠诚度。
三．结论
让加盟商从中体认到餐饮品牌对加盟商的诚意，给加盟商以信心和安全感，加深加盟商对品牌的忠诚度，是提高餐饮品牌忠诚度最有效的方法。只有加盟商受到餐饮品牌的重视，忠诚度度才能不断增加。
一、提高加盟商忠诚度的意义
随着餐饮行业竞争的日益激烈，无论是知名品牌还是小众品牌，都需要加大渠道建设，努力拓宽营销思路，从而迎来转型升级，而营销渠道升级正是基于此。当前，服务型经营时代，加盟商价值体现在特殊的经营条件中，价值尚未被揭示时，加盟商忠诚度的提升便成为餐饮品牌的必要策略。只有提升加盟商的忠诚度，才可以开启两个向上的分相，才能取得空前的重要性，也只有提高加盟商的忠诚度，才能与加盟商在长期合作中实现互利双赢的经营状态。
二、提高加盟商忠诚度的具体措施
1. 形成完善的加盟商管理机制
餐饮品牌应该从宏观层面组织起出一套完善的加盟商管理机制，包括线上及线下的加盟商培训、品牌推广支持等方面，使加盟商的管理效果得到有效的体现。如建立加盟商管理系统，定期更新系统内容，并与客户联系，掌握加盟商的反应和需求；同时，定期开展加盟商见面会和培训活动，提升加盟商服务客户能力，以增强加盟商对品牌的信任度。
2.降低加盟商的经营风险
通过建立更完善的科学统一的经营管理制度，同时充分尊重加盟商的主体价值，从而大幅降低加盟商承担的经营风险，完善加盟商的盈利渠道及投资回报的模式，让其成为管理者而非管理制约者，在竞争中处于优势地位，这样才能够有效提升加盟商的忠诚度。
3.优化品牌的营销策略
经餐饮品牌力打造的良好的品牌形象和营销范围，是餐饮企业迎来转型升级的重要因素，而加盟商也往往会受营销策略及营销绩效的影响，对于加盟商来说，营销策略是餐饮品牌的有力补充，营销策略的优化有助于提升加盟商忠诚度。
4.完善售后服务体系
完善品牌售后服务是提高加盟商忠诚度的重要策略之一，售后服务不仅可以挽留企业忠实客户，而且可能会吸引新的客户，从而为公司及加盟商带来更多的利润，可以针对加盟商的具体情况灵活性定制相应的售后服务体系，实施严格的服务管控，这样才能够减轻加盟商因为产品质量或其他问题而担心无法享受到售后服务而给品牌带来长期的不良影响。
三、总结
提高加盟商的忠诚度不仅可以提升企业的营销有效率，减少企业的营销费用，还可以使企业与加盟商之间的关系达到互利双赢的状态，更可以提升餐饮品牌的市场份额。而实现此目标，必须从宏观层面组织出一套完喚的加盟商管理机制，降
